Offriamo due opzioni per i nostri iPhone e Samsung, entrambe testate per garantire ottime prestazioni:
Usato Selezionato: Dispositivi in stato eccellente che mantengono componenti 100% originali di fabbrica.
Ricondizionato Professionale: Smartphone revisionati dai nostri esperti per assicurare un funzionamento perfetto. In questo caso, per garantire prestazioni pari al nuovo, vengono utilizzate parti certificate.
In entrambi i casi, la nostra società garantisce prodotti di alta qualità, curati esteticamente e pronti all'uso.
Ogni prodotto è classificato in base alle sue condizioni estetiche, secondo queste categorie:
VIP (Grado A) Schermo: Schermo in condizioni impeccabili, privo di graffi visibili. Scocca: Intatta, senza il minimo segno o al massimo qualche leggero segno di usura.
Ottimo (Grado B) Schermo: in condizioni eccellenti, simile al nuovo. Scocca: eventuali imperfezioni sono impercettibili nel normale utilizzo.
Molto buono (Grado C) Schermo: nessun graffio visibile durante il normale uso. Scocca: può presentare lievissimi segni, osservabili solo a distanza ravvicinata.
NB. Il nostro ricondizionamento prevede una ispezione visiva manuale, condotta con estrema attenzione. Ci teniamo a segnalare però che, nella remota eventualità di un minuscolo segno non rilevato, questo rientrerà sempre nei parametri descritti per la categoria scelta.
Reso Gratuito entro 14 Giorni (Esclusioni Applicabili)
Offriamo un reso gratuito entro 14 giorni dalla consegna per prodotti che non soddisfano le aspettative, con le seguenti esclusioni specifiche:
Cambi di opinione relativi a colore, modello o memoria (GB) selezionati al momento dell'acquisto.
Resi per motivi legati allo stato generale del prodotto (es.: "Vip", "ottimo", "molto buono") scelto al momento dell'ordine.
Per tutte le altre circostanze, è possibile aprire una richiesta di supporto dal proprio account 105PRO per ricevere le istruzioni. Organizzeremo il ritiro entro 24 ore dall'autorizzazione o salvo altre disposizioni, e dopo la verifica, procederemo con il rimborso tramite la modalità di pagamento originale.
Durante i 12 mesi di garanzia, copriamo i malfunzionamenti tecnici (problemi di connettività, hardware difettoso, e altri problemi imputabili alla casa produttrice). In caso di necessità, inoltrare una richiesta di supporto per ricevere un'etichetta di reso prepagata.
NB. La garanzia non copre i danni causati da un uso scorretto da parte dell'utente, quali cadute, urti, piegature, voltaggi errati o eventuali manomissioni, aperture ecc...
Solo il personale di 105PRO è autorizzato a mettere mano sul dispositivo, in caso contrario la garanzia non sarà applicabile. Il nostro impegno è per la tua totale soddisfazione. A seguito di ispezione, il venditore proporrà una soluzione di riparazione o sostituzione. Se queste non sono fattibili, riceverai un rimborso integrale.
Ecco cosa succede dopo il tuo acquisto sicuro con PayPal su 105PRO:
I nostri prodotti Usati
Gli smartphone usati vengono spediti direttamente dai nostri magazzini situati in Europa. Grazie a questa logistica di prossimità, i tempi di consegna sono estremamente rapidi e riceverai il tuo ordine nell'arco di soli 3-7 giorni lavorativi. È la soluzione ideale per chi desidera ricevere il proprio dispositivo in tempi brevi.
I nostri prodotti Ricondizionati
Questi dispositivi vengono preparati con cura entro 72 ore lavorative dal pagamento. Poiché partono dai nostri centri specializzati in Cina, affrontano un viaggio internazionale. I tempi di consegna possono variare leggermente in base alla destinazione e ai passaggi doganali, ma il corriere lavora costantemente per accelerare le tempistiche. Il numero di tracciamento sarà fornito e diventerà attivo entro 3 giorni lavorativi dalla partenza effettiva del pacco e potrai monitorarlo in tempo reale sul sito 17TRACK.
Cosa fare se non vedi il codice
Se dopo 3-4 giorni non trovi il codice di tracciamento nel tuo account 105PRO, scrivici pure su WhatsApp o via email indicando numero d'ordine, nome e cognome per ricevere assistenza immediata.
Tranquillità totale sui costi
Ci teniamo a ricordarti che hai già pagato tutto. Non ci saranno sorprese, tasse doganali o costi aggiuntivi da pagare al corriere alla consegna perché ci abbiamo già pensato noi per te.
Siamo qui per te
Sappiamo che a volte possono esserci piccoli intoppi. Se noti qualcosa che non torna o hai delle domande, parla prima con noi contattandoci su WhatsApp o via email. Il nostro obiettivo è risolvere ogni situazione in modo amichevole e veloce perché la tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta.
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